Perché non riesco ad accedere?

Comprendiamo quanto possa essere frustrante avere problemi di accesso, ma ecco alcuni motivi per i quali potresti riscontrare difficoltà e cosa puoi fare per risolverli:

1. Numero di cellulare errato:
- Assicurati che il numero di cellulare corrisponda a quello utilizzato per la registrazione.
- Digita il numero di cellulare manualmente anziché copiarlo e incollarlo per evitare errori.

2. Password errata:
- Clicca sull'icona dell'occhio accanto al campo della password per visualizzare ciò che stai digitando e assicurarti che la password sia corretta.
- Se hai dimenticato la password, clicca sull'opzione "password dimenticata" e segui le istruzioni sullo schermo.

3. Account inesistente:
- Se il numero di cellulare e la password inseriti non sono riconosciuti, significa che l'account non è mai stato registrato.
- Verifica le tue credenziali di accesso e prova di nuovo.

4. Troppi tentativi:
- Se hai effettuato diversi tentativi falliti, attendi 30 minuti prima di riprovare.

5. Account disabilitato:
- Se hai richiesto la chiusura del tuo account, non potrai più accedervi.
- Inoltre, non è possibile registrarsi nuovamente con lo stesso numero di cellulare.