¿Por qué no puedo iniciar sesión?

Entendemos lo frustrante que puede ser cuando tienes problemas para iniciar sesión, pero aquí tienes algunas razones comunes por las cuales podrías estar teniendo dificultades y lo que puedes hacer para solucionarlas:

1. Número de teléfono incorrecto:
- Asegúrate de que el número de teléfono coincide con el que usaste al registrarte.
- Escribe el número manualmente en lugar de copiar y pegar para evitar errores.

2. Contraseña incorrecta:
- Haz clic en el ícono del ojo junto al campo de la contraseña para que puedas ver lo que estás escribiendo y asegurarte de que tu contraseña sea correcta.
- Si olvidaste tu contraseña, haz clic en la opción de "olvidé mi contraseña" y sigue las instrucciones en pantalla.

3. La cuenta no existe:
- Si el número de teléfono y la contraseña ingresados no son reconocidos, significa que la cuenta nunca ha sido registrada.
- Verifica tus credenciales de inicio de sesión y vuelve a intentarlo.

4. Demasiados intentos:
- Si has realizado varios intentos fallidos, espera 30 minutos antes de intentarlo nuevamente.

5. Cuenta deshabilitada:
- Si solicitaste que se cerrara tu cuenta, no podrás volver a iniciar sesión en ella.
- Tampoco puedes registrarte nuevamente usando el mismo número de teléfono.