Help CenterLa plupart de nos syndicats sont des abonnements hebdomadaires en cours. C'est donc la raison la plus probable pour laquelle vous êtes facturé.
Pour arrêter les paiements :
- Rendez-vous simplement sur 'Menu' dans le coin supérieur gauche de votre écran.
- Sélectionnez 'Compte'.
- Cliquez sur 'Gérer le compte'.
- Désactivez le bouton à bascule pour le syndicat choisi et vous ne serez plus facturé.
Si vous avez récemment arrêté votre syndicat, le dernier paiement peut avoir été déjà en attente au moment de l'annulation. Malheureusement, une fois que le paiement est en attente, nous ne pouvons pas l'arrêter car il est déjà avec votre banque. Mais vous auriez reçu des tickets pour votre dernier paiement, alors assurez-vous de vérifier vos gains.
Si vous avez été facturé plusieurs fois depuis l'arrêt de votre syndicat, vérifiez si vous avez enregistré un autre compte, car les membres rencontrent souvent des problèmes pour arrêter les paiements lorsqu'ils se sont inscrits avec un numéro de mobile différent.